Privacy- en cookieverklaring

Wie wij zijn

Stichting Wonderkamer, gevestigd te Utrecht en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42019024, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Voor vragen over privacy kun je terecht op info@wonderkamer.nl.

‍

Welke gegevens wij verwerken en waarom

Account en bestellingen. Als je een account aanmaakt en een reeks, studiodag of viewing boekt, verwerken wij je naam, e-mailadres en bestelgegevens. Deze gegevens zijn nodig om de overeenkomst uit te voeren: je toegang te geven tot je reeks, je toegangsbewijs te sturen en je te bereiken als er iets wijzigt in het programma.

Betalingen. Betalingen verlopen via Stripe. Wonderkamer heeft geen toegang tot je volledige betaalgegevens, zoals je rekeningnummer of kaartgegevens. Stripe verwerkt deze onder eigen verantwoordelijkheid, zie daarvoor de privacyverklaring van Stripe.

Berichten over je aankoop. Wij gebruiken je e-mailadres om je te informeren over je bestelling en je aankopen, bijvoorbeeld wanneer een nieuwe Treasure Talk uit je reeks beschikbaar komt of wanneer een studiodag wordt verplaatst.

Nieuwsbrief. Als je je aanmeldt voor de nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres om deze te versturen via Mailchimp. Afmelden kan op elk moment via de link onderaan elke nieuwsbrief.

Contact. Als je ons mailt, bewaren wij je bericht en contactgegevens zolang dat nodig is om je vraag af te handelen.

Websitebezoek. Voor bezoekersstatistieken gebruiken wij Plausible Analytics. Daarmee zien wij hoeveel mensen onze pagina's bekijken, welke pagina's het meest worden gelezen en via welke route bezoekers binnenkomen. Plausible plaatst geen cookies, maakt geen profielen en volgt je niet over andere websites. Je IP-adres wordt alleen gebruikt om een bezoek eenmalig te tellen en wordt niet opgeslagen. Wij zien dus wel dat een pagina is bezocht, maar niet door wie. Plausible verwerkt deze gegevens op servers binnen de Europese Unie.

Beeld- en geluidsopnamen bij studiodagen. Tijdens studiodagen worden professionele opnamen gemaakt voor de Treasure Talks en voor promotie van Wonderkamer. Bezoekers kunnen daarbij herkenbaar in beeld komen. Wij informeren bezoekers hierover bij de aankoop en op de dag zelf. Wie niet herkenbaar in beeld wil komen, kan dit vooraf melden via info@wonderkamer.nl of ter plaatse bij een medewerker en krijgt dan een plaats buiten het bereik van de camera's.

‍

Cookies

Op wonderkamer.nl plaatsen wij alleen cookies die nodig zijn om de website te laten werken. Wij gebruiken geen advertentie- of trackingcookies en volgen je niet over andere websites.

‍

• Webflow, onze hostingpartij, plaatst functionele cookies voor de werking van de website en van de formulieren.

• Memberstack plaatst een cookie om je ingelogd te houden en je toegang tot je reeks te kunnen geven.‍‍
• ‍Stripe plaatst bij het afrekenen cookies die nodig zijn om de betaling af te handelen en fraude te voorkomen.

• Vimeo levert de video's. De videospeler staat ingesteld op do not track, waardoor Vimeo geen trackingcookies plaatst en je kijkgedrag niet gebruikt voor advertenties.

• Plausible Analytics plaatst geen cookies.

‍

Omdat wij alleen noodzakelijke cookies gebruiken, is een cookiemelding waarin om toestemming wordt gevraagd niet nodig. Je kunt cookies altijd zelf verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Onderdelen als inloggen en betalen werken dan niet meer goed.

‍

Op welke grondslagen wij dit doen

Wij verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst (account, bestellingen, toegang, berichten over je aankoop), je toestemming (nieuwsbrief) en ons gerechtvaardigd belang (noodzakelijke cookies, bezoekersstatistieken, opnamen tijdens studiodagen en het afhandelen van vragen). Toestemming kun je altijd weer intrekken.

‍

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren: Webflow (hosting van de website en de formulieren), Memberstack (accounts en toegang tot afgeschermde content), Stripe (betalingen en facturen), Vimeo (het aanbieden van de video's), Mailchimp (de nieuwsbrief) en Plausible Analytics (bezoekersstatistieken). Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten, zodat zij je gegevens alleen voor ons en volgens onze instructies verwerken.

‍

Doorgifte buiten de EU. Webflow, Memberstack, Stripe, Vimeo en Mailchimp zijn gevestigd in de Verenigde Staten en kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Die doorgifte vindt plaats op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Plausible Analytics verwerkt de gegevens binnen de Europese Unie.

‍

Hoe lang wij gegevens bewaren

Je accountgegevens bewaren wij zolang je account bestaat. Gegevens die bij bestellingen horen, bewaren wij zeven jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Je e-mailadres voor de nieuwsbrief bewaren wij totdat je je afmeldt. Opnamen die onderdeel zijn geworden van een Treasure Talk blijven bewaard zolang de Treasure Talk wordt gebruikt. Overige gegevens bewaren wij niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

‍

Hoe wij gegevens beveiligen

Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. De verbinding met wonderkamer.nl is versleuteld en toegang tot gegevens is beperkt tot wie die nodig heeft.

‍

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je de verwerking laten beperken, bezwaar maken tegen een verwerking en je gegevens in een leesbaar bestand opvragen om ze mee te nemen. Stuur je verzoek naar info@wonderkamer.nl, dan reageren wij binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

‍

Wijzigingen

Wonderkamer kan deze privacy- en cookieverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als wij nieuwe diensten gaan gebruiken. De actuele versie staat altijd op wonderkamer.nl.

‍